[讀書心得]僕人-修道院的領導啟示錄教我的 5 件事

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這本書其實已經在書櫃好久好久了,只是最近又想到了,才將他拿出來再溫習一遍,沒想到五年回頭再看這本書,感受又不同了,有一點可惜的是原本的心得已經不知道放到那邊去,趁著這次溫習,趕緊寫下來。

 

 

一:領導 vs 管理

專案可以管理,人不能管理,只能領導。

這本書的理念,非常嚴重偏於人性本善的 Y 理論。

小熊子認為,只會領導,只能帶領一群認同你的理念的人一起成事,若要不認同你的人也要一起成事,下一件事就要必須了解。

二:威權 vs 威信

許多人都是利用威權,最明顯的例子就是最近很火紅的日劇「半澤直樹」,裡面太多利用威權來強迫部屬,當然,被抓到弱點的人,半澤也是有一些情況使用威權、脅迫來逼迫對手部屬/敵人自己窩裡反。

現在的世界,變化的速度非常的快,有時候,過於民主,會導致決策速度過慢。

 

三:工作 vs 人際關係

人際關係最重要的條件就是信任,只重視人際關係,拿不出工作表現的人,也只是保姆,不算領導人。

四:滿足所需(need) vs 滿足所欲(want)

這一點,就要先了解馬斯洛(Maslow)的需求階層理論,而不是漫無天理的滿足所欲。

舉幾個例子:

部屬說他的電腦速度不夠快,無法工作,身為主管的你,該如何做?

部屬說他沒有螢幕截圖軟體,無法工作,身為主管的你,該如何做?

部屬說他沒有程式比較工具,無法快速的比較出正式台與版本控管的程式差異,身為主管的你,該如何做?

部屬說他有一個研討會,與工作間接相關,希望公司補助,身為主管的你,該如何做?

五:成規 vs 新見(金字塔結構 vs 倒金字塔結構)

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特別的一句話:

  • 充裕的物質生活不見得是幸福的保證,仔細觀察週遭事物,你會發現,真正的幸福一定是免費的

  • 你們當中誰要作大人物,誰就得作你們的僕人;誰要居首,誰就得作大眾的奴僕

  • 選擇性認知:領導人應留意及觀際別人的優點、長處,會發現整個世界大不相同

  • 你唯一能改變的人,就是你自己

 

 

筆記我採用了 XMind 的心智圖(如下)

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